許可した覚えがないのに楽天市場から勝手にダイレクトメール（DM）が送られてくる。ダイレクトメールを送ってこないように手続きしたいけどどうすればいいかわからない…。具体的な方法を教えて下さい。
こんな困りごとを解決します。
僕は楽天市場のショップを制作した経験があり、楽天市場のダイレクトメールを作成した経験もあります。
楽天市場から郵送でダイレクトメールが送られてきてわずらわしいときにご覧ください。
楽天市場のダイレクトメールを停止する方法
楽天から届いたダイレクトメールを確認すると、下のような文面が見つかります。
ダイレクトメールにつきましては楽天市場が一括管理しております。
今後、楽天市場からのダイレクトメールの停止を希望される場合は、
下のURLよりお手続きください。
尚、送付の中止手続きには1ヵ月ほどかかりますことをご了承ください。
【お問い合わせ先】https://dm.rakuten.co.jp/
上の文面にある通り、ダイレクトメールは楽天市場が一括して管理しています。ショップなどに問い合わせず、自身で郵送停止の手続きを行いましょう。
それではさっそくダイレクトメールを停止するための具体的な手続き方法を解説していきます。
まずは【お問い合わせ先】https://dm.rakuten.co.jp/のURLから 「ダイレクトメール 登録・停止」ページに遷移します。
楽天会員に登録した時点で全ジャンルのダイレクトメールが登録中になっているはずです。
ダイレクトメールの停止方法は3つ。
- すべて停止する
- カテゴリごと停止する
- ジャンルを停止する
すべてのダイレクトメールを停止する
ダイレクトメールすべてを停止したい時はページ上部にある全て「停止中」にするをクリックします。
すべてのジャンルが停止中になっていることを確認し、登録内容を変更するをクリックすれば変更は完了です！
カテゴリごとダイレクトメールを停止する
カテゴリ別にダイレクトメールを停止したい場合はカテゴリごと「停止中」にするをクリックします。
カテゴリは下の5つです。
- 娯楽・趣味
- ライフスタイル
- 美容・健康
- 金融
- 各種サービス
カテゴリごと「停止中」にするをクリックした後は、全て停止中にする時と同じく登録内容を変更するをクリックします。
ジャンルでダイレクトメールを停止する
カテゴリより更に細かく、ジャンルごとにダイレクトメールを停止することができます。例）「美容・健康」カテゴリの中の「ダイエット」など
停止中にしたあとの流れも他の方法と同じです。
楽天の個人情報保護方針：ダイレクトメールについて
楽天の個人情報保護方針にはダイレクトメールについて記載されています。
お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等する
個人情報保護方針（楽天株式会社）
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これらの広告表示、メールマガジン配信、DM郵送には、楽天グループではない他社の広告宣伝が含まれます。ただし、その際、お客様の同意なく住所やメールアドレスを他社に提供することはありません。
お客様の個人情報の利用について（楽天株式会社）
楽天会員に登録する時点で楽天の個人情報保護方針に同意したとみなされ、ダイレクトメールの郵送を許可しています。
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